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拒絕高大上—雪場建設中的小而精
發(fā)布時間：2014-05-23
在國內(nèi)，我們非常喜歡用“最”字。 比如，某個地方建立了最大的滑雪場，某個地方建立了最大的室內(nèi)滑雪場，某個地方是最早的滑雪場等等。 “最”其實是客戶最敏感也是最在意的一個詞。如果滑雪場真的能夠做到最，那么其成功不是問題，然而一個比較現(xiàn)實的問題是：“最”畢竟是有限的。不可能每個雪場都有一個最。 其實，在滑雪場設計的時候，應該避免再向“最”靠攏，高大上其實已經(jīng)沒有優(yōu)勢了，現(xiàn)在應該重點關注的是小而精的精細化設計。 我們來剖析一下，何為“”高大上“，何為”精細化“。 滑雪場設計中的“高大上” 滑雪場在設計的時候一般都會追求雪場面積，雪場面積的大小幾乎成為了外行判斷滑雪場好壞的重要因素之一。 此外，滑雪場的滑道數(shù)量也成為了重要的量化指標，滑道越多，證明雪場能夠接納的游客越多，這也是雪場普遍宣傳的因素。 其實在我們地大物博的中國，追求大和多真的是很沒必要的事情。 滑雪場設計中的“精細化” 重點需要討論的是雪場設計中的小而精因素。舉例如下: 1. 限制人數(shù)的會員制滑雪場。 國內(nèi)某滑雪場是會員制的，即只有有限的客戶可以進入滑雪場滑雪。要知道的是，這種稀缺化的設計不但沒有降低滑雪場的收入，反而使滑雪場的利潤率大大高于普通滑雪場。 2. 明星助陣的滑雪場。 如果你問游客為什么要滑雪，很多人會回答“因為很酷！”。其實，滑雪和滑冰一樣，屬于非常瀟灑的活動。而一種瀟灑的活動必然有多個偶像式的人物。國內(nèi)某滑雪場就主打明星牌。雖然前期可能會投些廣告成本，但是其效果卻是出奇的好。 3. 主題滑雪場。 如果不能做到大而全，那么就做小而深，國內(nèi)某滑雪場推出了情侶主題滑雪，只要是情侶入場，即可獲得打折。 4. 人性化設計。 其實滑雪場是否能有回頭客主要是看雪場是否能夠讓游客Happy。這就是考驗滑雪場設計者的地方了，在滑雪場的很多細節(jié)問題上，應該盡可能的人性化設計。比如，雪具店的設計、餐廳的設計、廁所位置的設計等等。這些看似無關緊要的設計其實直接決定了滑雪場是否能夠收到客戶的青睞。 總之，作為滑雪場設計和從業(yè)者，應該摒棄傳統(tǒng)的大而全理念，而是應該把重心調(diào)整到如何滿足客戶需求的方向上來。 |
